Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est MonDem. Contact : mon.dem.france@gmail.com.

Lorsque vous remplissez le formulaire MonDem, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande :

• Votre projet de déménagement : ville de départ, ville d'arrivée, date prévue, type de logement et volume estimé.
• Vos coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• La provenance de votre visite (par exemple l'annonce sur laquelle vous avez cliqué), afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter votre demande et vous fournir la checklist de préparation ;
• Vous mettre en relation avec un nombre limité de déménageurs partenaires adaptés à votre projet, lorsque cela est pertinent ;
• Vous accompagner dans la préparation de votre déménagement.

Vos données ne sont pas transmises à un nombre illimité de déménageurs. Toute communication marketing éventuelle ferait l'objet d'un consentement séparé et facultatif.

Les données du formulaire (projet de déménagement et coordonnées) sont conservées au maximum 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact de votre part, puis supprimées. Votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : mon.dem.france@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Les demandes sont stockées de manière sécurisée et ne sont pas accessibles publiquement. L'accès est limité aux personnes en charge du traitement de votre demande.

Avec votre accord uniquement, nous utilisons le Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) pour mesurer l'efficacité de nos annonces Facebook et Instagram (visite du site, envoi du formulaire). Toujours avec votre accord, lors de l'envoi du formulaire, votre nom, prénom, e-mail et téléphone peuvent être transmis à Meta sous forme chiffrée (hachage SHA-256, via l'API Conversions) afin de rattacher la demande à l'annonce vue ; Meta ne peut pas les lire en clair. Si vous refusez, aucune donnée n'est transmise à Meta.

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